Информация для клиентов

У нас выгодные условия доставки по Беларуси, России и Казахстану!

• Самовывоз товара в Гродно.
• Курьерская и почтовая адресная доставка по РБ и РФ.
• Бесплатная доставка почтой при заказе от 100 руб.
• Служба доставки до пунктов выдачи заказов.
• Доставка международной ускоренной почтой EMS
• Поставка посредством транспортных перевозчиков.

Выбирайте удобный для вас способ доставки:

• Доставка ускоренной почтой EMS

Стоимость доставки 10 руб.

• Доставка курьером в Гродно

Стоимость доставки 5 руб. Заказ на сумму свыше 100 руб. доставляется бесплатно.

• Доставка почтой

Стоимость доставки 5 руб. Заказ на сумму свыше 100 руб. доставляется бесплатно.

Онлайн-оплата картой

Вы можете оплатить товар наличными курьеру, через систему “Расчёт” и банковской картой онлайн через систему WEBPAY.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплаты.

Оплата через ЕРИП

Оплатить наш заказ через систему «Расчет» ЕРИП вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга, мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.

Для проведения платежа необходимо:

Выбрать пункт «Система «Расчет» (ЕРИП) ->

Интернет-магазины/сервисы -> A-Z Латинские домены -> A -> Aaa.by. 

Далее введите номер заказа, сумму платежа (если не указана), проверьте корректность информации и совершите платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Компания осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с требованиями законодательства РБ. Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата рассматриваются в каждом случае индивидуально.

При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

Компания “Центр спортивного обеспечения” дорожит каждым клиентом. Мы рады, когда вы возвращаетесь за покупками в наш интернет-магазин снова и снова, поэтому для наших постоянных покупателей действуют специальные скидки. Уточнить размер вашей скидки Вы можете у нашего менеджера. Приятных и выгодных покупок!

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») применяется к отношениям, связанным с обработкой ООО “Центр спортивного обеспечения” данных пользователей и посетителей интернет-ресурса flame.by, а также определяет деятельность ООО “Центр спортивного обеспечения” (далее – «Администрация Сайта»), в отношении обработки данных.

1. Термины и определения

1.1. Сайт – программное обеспечение, предназначенное для публикации в сети интернет и работы на цифровых устройствах, ПК, смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах.

1.2. Посетитель Сайта – лицо, которое не прошло процедуру регистрации на Сайте, но осуществляет доступ к Сайту и (или) использует и (или) использовало его.

1.3. Сайт – интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет в домене второго уровня flame.by и на всех образованных от него доменах третьего и последующих уровней, иные интернет ресурсы, принадлежащие Администрации Сайта, а также Мобильные приложения.

1.4. Услуги Администрации Сайта – это любые услуги, сервисы, продукты, программы, мероприятия Администрации Сайта.

2. Субъекты данных. Категории и объем обрабатываемых данных

2.1. Администрация Сайта обрабатывает данные, которые могут быть получены от следующих субъектов данных:

• Посетители и Пользователи Сайта, Услуг Администрации Сайта;
• лица, предоставившие Администрации Сайта данные при отправке отзывов, обращений, путем заполнения форм обратной связи, анкет в ходе проводимых Администрацией сайта рекламных и иных мероприятий;
• лица, предоставившие персональные данные Администрации Сайта иным образом.

2.2. Администрация Сайта обрабатывает следующие данные субъектов данных:

• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• фамилия, имя, отчество;
• логин;
• история запросов и просмотров Сайта и Услуг Администрации Сайта;
• иная информация (указанный перечень может сокращаться или расширяться в зависимости от конкретного случая и целей обработки).

2.3. Администрация Сайта также может обрабатывать следующие данные субъектов данных (исключительно в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки таких данных, и когда такие данные предоставляются (предоставлены) субъектами данных):

• место проживания;
• дата рождения;
• место работы;
• род занятий (специальность, область профессиональных знаний);
• пол;
• иная информация (указанный перечень может сокращаться или расширяться в зависимости от конкретного случая и целей обработки).

2.4. Для корректной работы Услуг Администрации Сайта и составных частей Сайта, а также для анализа работы Сайтов и Услуг Администрации Сайта Администрация Сайта обрабатывает такие данные, как:

• сведения о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом в том числе:

• IP-адреса;
• информацию о браузере;
• данные из файлов cookies;
• адреса запрошенных страниц;
• время доступа.

• любые текстовые сообщения, фотографические и мультимедийные файлы, оставляемые, размещаемые и(или) загружаемые Посетителями и Пользователями Сайта по их собственной инициативе на составных частях Сайта и при оказании Услуг Администрации Сайта, включая (но не ограничиваясь) комментарии к информационным сообщениям и(или) материалам иных Пользователей̆ Сайта.

2.5. Администрация Сайта не осуществляет обработку специальных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, членства в профессиональных союзах, религиозных и иных убеждений, здоровья, половой жизни, привлечения к административной или уголовной ответственности, за исключением случае, когда субъект сам предоставил такие данные Администрации Сайта, либо они стали известны Администрации Сайта в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

3. Цели обработки данных

3.1. Администрация осуществляет обработку данных в следующих целях:

• осуществление предварительной идентификации Пользователя Сайта;
• предоставление доступа Пользователям Сайта к функционалу Сайта;
• оказание субъектам данных Услуг Администрации Сайта;
• информирование о работе Сайта;
• обработка обращений, запросов и заявок, получаемых от субъектов данных;
• осуществление коммуникации с субъектами данных;
• совершение сделок с субъектами данных, их последующее исполнение, а при необходимости – изменение и расторжение (прекращение);
• предоставление информации о деятельности Администрации Сайта, о разработке Администрацией Сайта новых Услуг;
• отправка субъектам данных уведомлений, коммерческих предложений, сообщений рекламно-информационного характера;
• проведение Администрацией Сайта акций, опросов, интервью, тестирований на Сайте и при оказании Услуг Администрации Сайта;
• формирование статистической отчетности, проведение исследований;
• осуществление иных полномочий и обязанностей, возложенных на Администрацию Сайта законодательством Республики Беларусь.

4. Порядок и условия обработки данных

4.1. Основанием обработки данных является согласие субъекта данных, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Беларусь, когда обработка данных осуществляется без получения такого согласия, а также договорные взаимоотношения между Администрацией Сайта и субъектом данных.

4.2. Согласие субъекта данных представляет собой свободное, однозначное, информированное выражение его воли, посредством которого он разрешает обработку своих данных.

Отказ субъекта данных дать согласие на обработку своих данных дает Администрации Сайта право отказать такому субъекту данных в предоставлении доступа к Сайту и (или) в оказании Услуг Администрации Сайта.

4.3. Обработка Администрацией Сайта данных включает в себя следующие действия с данными: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление, иные действия, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

4.4. Способы обработки данных Администрацией Сайта:

• неавтоматизированная обработка данных;
• автоматизированная обработка данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без такой передачи;
• смешанная обработка данных.

4.5. Хранение данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки данных, кроме случаев, когда определенный срок хранения данных установлен законодательством Республики Беларусь, договором, заключенным (заключаемым) с субъектом данных, в целях совершения действий, установленных этим договором.

4.6. Обработка данных субъектов данных прекращается с:

• достижением целей обработки данных;
• истечением срока обработки данных;
• отзывом согласия субъектом данных на обработку его (ее) данных;
• выявлением неправомерной обработки данных.

4.7. При обработке данных Администрация Сайта принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления данных, а также от иных неправомерных действий в отношении данных.

5. Файлы cookie

5.1. Для улучшения работы Сайта и повышения удобства его использования Администрация Сайта может использовать файлы cookie. Cookie – это текстовый файл, хранящийся в браузере Посетителя или Пользователя Сайта. Администрация Сайта использует необходимые, аналитические, функциональные и рекламные файлы cookie.

5.2. В настоящей Политике используется общий термин «файлы cookie» для обозначения всех технологий, которые автоматически собирают информацию, когда Посетители и Пользователи используют Сайт.

5.3. Необходимые файлы cookie используются Администрацией Сайта для правильного функционирования Сайта и корректного использования предлагаемых на нем возможностей и услуг.

5.4. Аналитические файлы cookie необходимы в статистических целях, помогают улучшить производительность Сайта и сделать его более удобным для пользования.

5.5. Функциональные файлы cookie позволяют перемещаться по Сайту и в полной мере использовать его возможности.

5.6. Рекламные файлы cookie используются для целей маркетинга и рекламы Сайта и Услуг Администрации Сайта, в контекстно-медийной сети Яндекс и Google. В частности, Администрация Сайта применяет следующие инструменты, которые подразумевают использование рекламных файлов cookie: Google Analytics и Яндекс.Метрика.

5.7. У Посетителей и Пользователей Сайта есть возможность включить либо выключить использование файлов cookie, кроме файлов, которые считаются необходимыми, путем изменения настроек своего браузера.

Как правило, это можно сделать в разделе меню «Параметры» или «Настройки» браузера. Дополнительную информацию по отключению сбора файлов cookie можно найти в разделе «Справка» непосредственно в браузере, а также по приведенным ниже ссылкам:

• Параметры файлов cookie в браузере Internet Explorer
• Параметры файлов cookie в браузере Firefox
• Параметры файлов cookie в браузере Chrome
• Параметры файлов cookie в браузере Safari

6. Доступ третьих лиц к данным

6.1. Администрация Сайта в случае необходимости для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, вправе передавать данные перечисленным ниже третьим лицам, а также иным третьим лицам с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь:

• Яндекс Метрика – сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «Яндекс». Адрес: г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, 119021. Политика конфиденциальности Яндекс.
• Google Analytics – сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Google, Inc. Адрес: Google, Google Data Protection Office, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA. Политика конфиденциальности Google.

6.2. Администрация Сайта также вправе передавать данные соответствующим третьим лицам, когда у Администрация Сайта есть основание полагать, что она обязана сделать это в силу закона.

6.3. При этом Администрация Сайта без согласия субъекта данных не раскрывает третьим лицам и не распространяет такие данные, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

7. Механизм реализации прав субъектов данных

7.1. Субъект данных вправе отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных:

7.1.1. в форме подачи Администрации Сайта заявления в письменной форме, направленного заказным почтовым отправлением, либо в виде электронного документа (в соответствии с законодательством Республики Беларусь электронным документом считается исключительно документ, подписанный электронной цифровой подписью). Заявление должно содержать:

• фамилию, имя, отчество субъекта данных;
• адрес места жительства (места пребывания);
• дату рождения;
• идентификационный номер или иные паспортные данные (в случае если указывались при даче согласия или обработка данных осуществлялась без согласия субъекта данных);
• изложение сути требования;
• личную или электронную цифровую подпись.

Администрация Сайта в течение 15 (Пятнадцати) дней с момента получения заявления прекращает обработку персональных данных (если нет оснований для обработки в соответствии с законодательством), осуществляет удаление, при отсутствии технической возможности удаления – принимает меры по недопущению дальнейшей обработки таких данных, включая блокировку аккаунтов, и уведомляет об этом субъекта данных в тот же срок.

7.1.2. либо в форме, посредством которой получено его согласие (для Пользователей Сайта — соответствующее изменение настроек в своем личном кабинете на Сайте). Администрация Сайта в течение 15 (Пятнадцати) дней прекращает обработку персональных данных (если нет оснований для обработки в соответствии с законодательством), осуществляет удаление, при отсутствии технической возможности удаления – принимает меры по недопущению дальнейшей обработки таких данных, включая блокировку аккаунтов, и уведомляет об этом субъекта данных в тот же срок.

7.2. Субъект данных вправе требовать от Администрации Сайта внесения изменений в свои данные в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими или неточными. В этих целях субъект данных подает Администрации Сайта заявление в порядке, установленном п. 7.1.1 настоящей Политики с приложением соответствующих документов и (или) их заверенных в установленном порядке копий, подтверждающих необходимость внесения изменений в такие данные.

7.3. Субъект данных вправе получать от Администрации Сайта информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь. Для получения указанной информации субъект данных подает заявление Администрации Сайта в порядке, предусмотренном в п. 7.1.1 настоящей Политики.

Администрация Сайта в течение 15 (Пятнадцати) дней после получения заявления предоставляет субъекту данных информацию о том, какие данные этого субъекта и кому предоставлялись в течение года, предшествующего дате подачи заявления, либо уведомляет о причинах отказа предоставить такую информацию.

7.4. Субъект данных вправе получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки своих персональных данных, содержащую:

• наименование и место нахождения Администрации Сайта;
• подтверждение факта обработки персональных данных Администрацией Сайта;
• его (ее) персональные данные и источник их получения;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• срок, на который дано согласие;
• наименование и место нахождения лица (организации), которому Администрация Сайта передает его (ее) персональные данные для обработки;
• иную информацию, предусмотренную законодательством.

посредством подачи Администрации Сайта заявления в порядке, предусмотренном п. 7.1.1 настоящей Политики.

Администрация Сайта в течение пяти рабочих дней после получения такого заявления предоставляет субъекту данных информацию, указанную в ч. 1 п. 7.4 настоящей Политики, либо уведомляет его (ее) о причинах отказа в ее предоставлении.

При этом информация, указанная в ч. 1 п. 7.4 настоящей Политики, не предоставляется, если персональные данные могут быть получены любым лицом посредством доступа к Сайту.

7.5. Субъект данных вправе требовать от Администрации Сайта прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки таких персональных данных, посредством подачи Администрации Сайта заявления в порядке, предусмотренном п. 7.1.1 настоящей Политики.

Администрация Сайта в течение 15 (Пятнадцати) дней после получения такого заявления прекращает обработку персональных данных (если нет оснований для обработки в соответствии с законодательством), осуществляет их удаление, при отсутствии технической возможности удаления – принимает меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокировку, и уведомляет об этом субъекта данных в тот же срок.

7.6. В случае возникновения иных вопросов, субъекты данных могут задать их Администрации Сайта с соблюдением порядка, предусмотренного п. 7.1.1 настоящей Политики.

8. Заключительные положения

8.1. Вопросы, касающиеся обработки данных, не закрепленные в настоящее Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.

8.2. В случае, если какое-либо положение настоящей Политики признается противоречащим законодательству Республики Беларусь, остальные положения Политики остаются в силе и являются действительными, а любое недействительное положение признается удаленным и (или) измененным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его соответствия законодательству Республики Беларусь.

8.3. Администрация Сайта имеет право по своему усмотрению изменять и (или) дополнять условия настоящей Политики без предварительного и (или) последующего уведомления субъектов данных.